Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Konfliktlösningsspecialist
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en erfaren och skicklig konfliktlösningsspecialist som kan hantera och lösa konflikter inom vår organisation på ett effektivt och professionellt sätt. Som konfliktlösningsspecialist kommer du att spela en avgörande roll i att främja en positiv arbetsmiljö genom att medla i tvister och erbjuda lösningar som är tillfredsställande för alla parter. Du kommer att arbeta nära med ledning och anställda för att identifiera potentiella konflikter och utveckla strategier för att förebygga dem. Din förmåga att lyssna aktivt, analysera situationer och kommunicera tydligt kommer att vara avgörande för att lyckas i denna roll. Vi värdesätter en kandidat som har en stark förståelse för mänskligt beteende och som kan tillämpa denna kunskap för att lösa komplexa problem. Om du är en person som trivs med att arbeta i en dynamisk miljö och har en passion för att hjälpa människor att nå gemensamma mål, då är detta rätt möjlighet för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Medla i konflikter mellan anställda och avdelningar.
- Utveckla och implementera strategier för konfliktlösning.
- Ge råd och stöd till ledning och personal i konfliktfrågor.
- Genomföra workshops och utbildningar i konfliktlösning.
- Analysera och identifiera potentiella konfliktsituationer.
- Dokumentera och rapportera om konfliktlösningsprocesser.
- Främja en positiv och inkluderande arbetsmiljö.
- Samarbeta med HR-teamet för att förbättra arbetsplatskulturen.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av konfliktlösning eller medling.
- Utmärkta kommunikations- och förhandlingsfärdigheter.
- Förmåga att arbeta under press och hantera känsliga situationer.
- Stark analytisk och problemlösningsförmåga.
- Kunskap om arbetsrätt och HR-principer.
- Förmåga att bygga förtroende och relationer.
- Relevant utbildning inom psykologi, HR eller liknande.
- Flytande i svenska och engelska.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du ge ett exempel på en konflikt du har löst framgångsrikt?
- Hur hanterar du en situation där två parter vägrar att kompromissa?
- Vilka strategier använder du för att förebygga konflikter?
- Hur säkerställer du att alla parter känner sig hörda under en medling?
- Vilken roll spelar empati i konfliktlösning enligt dig?
